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Right Now Cloud Service

portfolio7

Cuenta con los siguientes módulos y funcionalidades

  • Vista 360° del cliente
  • Productos asociados al cliente
  • Base de datos de conocimiento
  • Analíticos sobre conocimiento
  • Generación de contenido para base de datos de conocimiento
  • Sitio web de autoservicio
  • Case Management
  • Resolución guiada
  • Soporte de correo electrónico
  • Chat
  • Co-Browse
  • Encuestas dinámicas
  • Manejo de reglas de negocio
  • Entrevistas dinámicas
  • Colaboración de equipo

Descripción

Esta poderosa y sencilla herramienta permite diferenciar su marca mediante el desarrollo de relaciones duraderas y rentables con Web unificado, sociales y experiencias de centros de contacto.